Kunder

Hva kan du gjøre under "kunder", kjøp på vegne av kunden din og se antall ordre knyttet til en kunde

TILGJENGELIG PÅ

Alle lisensplaner

\

Hva er en kunde og hvor finner man de?

Gå til Ordrer/Kunder → Kunder → her finner du en samlet oversikt over alle kundene som er registrert i nettbutikken din.

Merk: Kunder som tilhører en kundegruppe/forhandler, ligger ikke i "Kunder".

  • Kundenr: Kundens nummer i nettbutikksystemet
  • Fornavn: Kundens fornavn
  • Etternavn: Kundens etternavn
  • Telefon: Kundens telefonnummer
  • E-post: Kundens e-postadresse
  • Reg. dato: Kundens registreringsdato
  • Ant. ordrer: Hvor mange ordrer som er registrert på kunden.
  • Endre: Redigere kundeinformasjonen til en eksisterende kunde
  • Kjøp som: Logg inn som kunden og kjøp på deres vegne.
  • Slett: For å slette kunden

Merk: Ordrer knyttet til kunden, vil bli uten kundetilhørighet.

Sortering av kunder

Ved å klikke på overskriftene kan du sortere kundene etter følgende informasjon:

  • Kundenummer
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Registreringsdato

Én kunde kan ha flere kontoer

Det er mulig at en kunde har flere kontoer

Merk: Hvis kunden gjennomfører kjøp med "Hurtigkasse", vil h*n bli registrert med nytt kundenummer hver gang.

Hurtigkasse: Ikke Klarna-kassen eller Svea-kassen.
Kjøpene må ikke gå gjennom Klarna eller Svea for at kjøpene skal være gjort i deres kasser.

Slik ser Hurtigkassen ut:

Kasse_two

Slik ser du antall ordrer knyttet til en kunde

I kolonnen "Ant. ordrer" vil det fremkomme hvor mange ordrer som er registrert på kunden.

  • For å se de ulike ordrene klikker du på "Fornavn".
    Du vil da få opp en oversikt over alle ordrer som er knyttet til dette kundenummeret.
  • Klikk så på ordrenummeret for å gå til ordrevinduet.
    Ordrehistorikk